Zákaznický portál

Reklamace a vrácení
zboží

Podejte reklamaci nebo odstoupení od smlouvy online, nebo zkontrolujte stav svého případu.

🔍
Rychlé sledování
Zadejte číslo případu (např. RK-2025-0001) a váš e-mail:
Zákonné lhůty: Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od podání (§ 19 zák. 634/1992 Sb.). Odstoupení od smlouvy lze podat do 14 dnů od doručení zboží (§ 1829 OZ). Nevztahuje se na zboží vyráběné na míru (gravírování — § 1837 písm. d) OZ) ani na OSVČ a firmy.
Kontakt: info@drevia.cz  ·  +420 558 271 868